Meta เผชิญคดีใหญ่จาก 30 รัฐสหรัฐฯ อาจกระทบการใช้งาน Instagram และ Facebook ของเยาวชน

BBC รายงานว่า Meta กำลังเผชิญการพิจารณาคดีจาก 30 รัฐของสหรัฐฯ ซึ่งกล่าวหาว่าบริษัทละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเด็กและออกแบบแพลตฟอร์มให้ดึงดูดเยาวชนอย่างต่อเนื่อง รัฐต่าง ๆ เรียกร้องทั้งค่าเสียหายที่อาจสูงกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ และการเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์สำคัญบน Instagram และ Facebook อย่างไรก็ตาม รายละเอียดด้านกระบวนการพิจารณาและตัวเลขความรับผิดยังต้องตรวจสอบกับเอกสารศาลโดยตรง

คดีจาก 30 รัฐอาจบังคับให้ Meta เปลี่ยนแพลตฟอร์มทั่วสหรัฐฯ

ตามรายงานของ BBC คดีนี้ยื่นฟ้องในปี 2023 โดย 30 รัฐของสหรัฐฯ รวมถึง California และ New York รัฐเหล่านี้กล่าวหาว่า Meta ละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัวของเด็กทั้งในระดับรัฐบาลกลางและระดับรัฐ

ฝ่ายรัฐไม่ได้เรียกร้องเพียงเงินชดเชยหรือบทลงโทษเท่านั้น แต่ยังต้องการให้บริษัทปรับเปลี่ยนวิธีทำงานของ Instagram และ Facebook สำหรับผู้ใช้ที่เป็นเด็กและวัยรุ่น หากศาลมีคำสั่งครอบคลุมหลายรัฐ ผลกระทบอาจขยายไปถึงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ทั่วประเทศ

ข้อเสนอให้ยกเลิกยอดไลก์และจำกัดฟีเจอร์ที่ดึงผู้ใช้กลับมา

ข้อเรียกร้องที่ BBC รายงานครอบคลุมการยุติการแสดงยอด “ไลก์” การยกเลิก infinite scroll การจัดให้มีระบบตรวจสอบผู้ปกครองสำหรับผู้ใช้วัยรุ่น และการเปลี่ยนอัลกอริทึมแนะนำคอนเทนต์ที่รัฐเรียกว่าเป็นระบบ “ควบคุมแรงกระตุ้น”

รัฐยังต้องการให้ Meta ลบฟิลเตอร์ปรับเปลี่ยนรูปลักษณ์หลายประเภท ห้ามการสร้างหลายบัญชี ยุติการโพสต์แบบหายไป เช่น Instagram Stories และจำกัดการแจ้งเตือนแบบ push ให้อยู่ในช่วงเวลาที่กำหนด

ข้อเสนอเหล่านี้เป็นข้อเรียกร้องของฝ่ายรัฐ ไม่ใช่คำวินิจฉัยข้อเท็จจริงที่ยุติแล้ว โดยรัฐอ้างว่าฟีเจอร์ดังกล่าวช่วยให้ผู้ใช้ โดยเฉพาะเด็กและวัยรุ่น อยู่บนแพลตฟอร์มนานและกลับมาใช้งานบ่อยขึ้น

Meta ปฏิเสธข้อกล่าวหาเรื่องการจงใจดึงเด็กเข้าสู่แพลตฟอร์ม

ฝ่ายรัฐกล่าวหาว่า Meta “เลือกที่จะหาประโยชน์” จากผู้ใช้เด็ก เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ใช้และขยายธุรกิจ รวมถึงกล่าวถึงอัลกอริทึมและการแจ้งเตือนที่อาจทำให้เยาวชนลดการใช้งานได้ยาก

Meta ปฏิเสธข้อกล่าวหาอย่างต่อเนื่อง โดยโฆษกหญิงของบริษัทระบุในถ้อยแถลงที่ BBC อ้างว่า บริษัทไม่เห็นด้วยอย่างมากกับข้อกล่าวหา และมั่นใจว่าหลักฐานจะแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่มีมาอย่างยาวนานในการสนับสนุนเยาวชน

ข้อกล่าวหาเรื่องการออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อทำให้เด็กติดแพลตฟอร์มจึงยังเป็นประเด็นพิพาทระหว่างคู่ความ ไม่ควรถือเป็นข้อเท็จจริงที่ศาลรับรองแล้ว

คดีใน New Mexico และบทบาทของผู้พิพากษา Yvonne Gonzalez Rogers

BBC รายงานว่า ในคดีแยกต่างหาก ผู้พิพากษา Bryan Biedscheid ใน New Mexico มีคำสั่งให้ Meta จ่ายเงินรวม 942 ล้านดอลลาร์ และปรับเปลี่ยนการใช้งานบางส่วน คำสั่งที่รายงานระบุถึงการยกเลิกยอดไลก์สำหรับผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี การห้ามวัยรุ่นส่งหรือรับเนื้อหาเปลือย และการจำกัดการแจ้งเตือนจากแอปในบางช่วงเวลา

รายงานระบุว่าผู้พิพากษายังเรียก Meta ว่าเป็น “public nuisance” หรือเหตุเดือดร้อนรำคาญต่อสาธารณะ และ Meta กล่าวว่าจะอุทธรณ์ อย่างไรก็ตาม รายละเอียดของคำพิพากษา จำนวนเงิน และสถานะการอุทธรณ์ควรตรวจสอบกับคำสั่งศาลและเอกสารคดีโดยตรง

คดีจาก 30 รัฐอยู่ต่อหน้าผู้พิพากษา Yvonne Gonzalez Rogers ซึ่งเป็นหัวหน้าผู้พิพากษาศาลรัฐบาลกลางใน California ตามรายงานของ BBC ทั้งนี้ แหล่งข่าวใช้คำอธิบายเกี่ยวกับการพิจารณาคดีและบทบาทของผู้พิพากษาหลายแบบ จึงควรตรวจสอบกำหนดการและโครงสร้างการพิจารณาจาก docket ของศาล

หลักฐานภายในและข้อถกเถียงเรื่องผลกระทบต่อสุขภาพจิต

ทนายความของรัฐระบุว่า Meta ส่งมอบเอกสารมากกว่า 2 ล้านฉบับในคดี และอ้างถึงงานวิจัยภายในบริษัทเกี่ยวกับ “การเปรียบเทียบทางสังคม” จากยอดไลก์และเนื้อหาบน Instagram

ตามสรุปของ BBC งานวิจัยดังกล่าวเชื่อมโยงการเปรียบเทียบทางสังคมกับความโดดเดี่ยวที่เพิ่มขึ้น ภาพลักษณ์ร่างกายที่แย่ลง และอารมณ์ด้านลบ นอกจากนี้ ฝ่ายรัฐยังอ้างงานวิจัยหลายปีที่ผ่านมาว่ายอดไลก์อาจเกี่ยวข้องกับความรู้สึกถูกปฏิเสธและภาวะซึมเศร้าในวัยรุ่น

อย่างไรก็ตาม การอ้างถึงงานวิจัยภายในหรือความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรไม่ได้ยืนยันโดยอัตโนมัติว่าแพลตฟอร์มเป็นสาเหตุโดยตรงของผลกระทบด้านสุขภาพจิต รายละเอียดของงานวิจัย วิธีศึกษา และการตีความยังเป็นประเด็นที่ต้องพิจารณาในกระบวนการศาล

หากรัฐชนะ ผลกระทบอาจไปไกลกว่าค่าปรับ

หากศาลมีคำสั่งให้ Meta ปรับเปลี่ยนฟีเจอร์ในวงกว้าง ผลกระทบอาจครอบคลุมวิธีที่ผู้ใช้เห็นการตอบรับผ่านยอดไลก์ การเลื่อนดูคอนเทนต์ การรับการแจ้งเตือน และการสร้างบัญชีบน Instagram และ Facebook

BBC ระบุว่ารัฐทั้ง 30 แห่งมีประชากรรวมกันเกือบสองในสามของสหรัฐฯ และประเมินว่าคำตัดสินที่เป็นผลเสียต่อ Meta อาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มทั่วประเทศ ขณะเดียวกัน ตัวเลขความรับผิดที่อาจสูงกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ยังไม่มีคำอธิบายชัดเจนในรายงานว่าเป็นบทลงโทษตามกฎหมาย ความเสียหาย หรือการประเมินเพดานความรับผิดทางทฤษฎี

บทความนี้อ้างอิงรายงาน BBC ที่ระบุวันเผยแพร่เป็น 16 สิงหาคม 2026 และยังไม่มีการยืนยันจากเอกสารศาลหรือแหล่งภายนอกในข้อมูลที่ได้รับ จึงควรติดตามคำสั่งศาลและสถานะคดีล่าสุดก่อนสรุปผลกระทบทางกฎหมายหรือธุรกิจ

สิ่งที่ควรรู้

ผู้อ่านข่าวธุรกิจ เทคโนโลยี และผู้ปกครองที่ต้องการเข้าใจคดี Meta กับมาตรการคุ้มครองเด็กบนโซเชียลมีเดีย