ศาลสหรัฐฯ เปิดไต่สวนคดี Meta ถูกกล่าวหาปล่อยเด็กใช้ Facebook และ Instagram จนเสพติด

การพิจารณาคดีแพ่งในเมืองโอ๊กแลนด์ รัฐแคลิฟอร์เนีย เริ่มต้นด้วยข้อกล่าวหาจากฝ่ายรัฐว่า Meta จงใจดึงดูดเด็กและวัยรุ่นให้ใช้ Facebook และ Instagram ขณะที่บริษัทโต้แย้งว่าหลักฐานเรื่อง “การเสพติดโซเชียลมีเดีย” ยังไม่ชัดเจน ทั้งหมดนี้เป็นข้อกล่าวหาและข้อโต้แย้งในชั้นเปิดคดี ไม่ใช่คำวินิจฉัยของศาล

คดีเปิดฉากด้วยข้อกล่าวหาเรื่องการออกแบบแพลตฟอร์ม

BBC รายงานเมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2026 ว่า คณะลูกขุนในเมืองโอ๊กแลนด์ รัฐแคลิฟอร์เนีย เริ่มรับฟังข้อโต้แย้งในคดีแพ่งที่หลายรัฐของสหรัฐฯ ยื่นต่อ Meta โดยคาดว่าการพิจารณาจะใช้เวลาประมาณ 6 สัปดาห์

Megan O’Neill ทนายความนำของฝ่าย California กล่าวในคำแถลงเปิดคดีว่า Meta เคยพบว่ามีเด็กอายุ 11 และ 12 ปีใช้งาน Instagram “หลายล้านคน” แต่ดำเนินการเพียงเล็กน้อยเพื่อกันเด็กกลุ่มนี้ออกจากแพลตฟอร์ม ขณะที่ Paul Schmidt ทนายความนำของ Meta โต้แย้งว่าตัวเลขที่บริษัทพบมีเพียงกว่า 100,000 คนเล็กน้อย

ตัวเลขดังกล่าวเป็นข้ออ้างที่ขัดแย้งกันของทั้งสองฝ่าย และรายงานไม่ได้ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับช่วงเวลา วิธีการนับ หรือคำจำกัดความของผู้ใช้งานที่แต่ละฝ่ายใช้

ฝ่ายรัฐอ้างเอกสารภายในของ Meta

O’Neill อ้างอิงเอกสารภายใน อีเมลพนักงาน และบันทึกการสนทนาจำนวนมากที่ถูกนำส่งในคดี โดยระบุว่าเอกสารเหล่านี้สะท้อนความแตกต่างระหว่างสิ่งที่ Meta สื่อสารต่อสาธารณะกับผลการวิจัยภายในบริษัท

เอกสารฉบับหนึ่งที่เธอนำเสนอต่อคณะลูกขุนระบุว่า วัยรุ่นมี “เรื่องเล่าแบบผู้เสพติดเกี่ยวกับการใช้งาน” อีกฉบับระบุว่า ฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มเวลาการใช้งานอาจขัดแย้งกับความเป็นอยู่ที่ดีและลดความสามารถในการจดจ่อกับกิจกรรมที่มีคุณค่า

O’Neill กล่าวหาว่า Meta รู้ถึงผลกระทบที่อาจเป็นลบ แต่ยังคงมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้อายุน้อย และพยายามทำให้สาธารณชนเชื่อว่าแพลตฟอร์มมีความปลอดภัยสำหรับเด็ก อย่างไรก็ตาม ความหมายและน้ำหนักของเอกสารเหล่านี้ยังเป็นประเด็นที่คณะลูกขุนต้องพิจารณา และยังไม่ใช่ข้อเท็จจริงที่ศาลรับรองแล้ว

Meta ชี้วัยรุ่นจำนวนมากมีประสบการณ์เชิงบวก

Schmidt พยายามชี้ให้เห็นว่าข้อมูลในเอกสารเดียวกันไม่ได้สะท้อนผลกระทบด้านลบทั้งหมด โดยยกตัวเลขที่ระบุว่า วัยรุ่น 1 ใน 5 คนรู้สึกว่า Instagram ทำให้ตนเองแย่ลง แต่ 41% ระบุว่ารู้สึกดีขึ้น และอีก 41% บอกว่าไม่มีผลกระทบ

ทนายความของ Meta ยังโต้แย้งว่าบริษัทไม่ได้ออกแบบ Facebook และ Instagram ให้เสพติด พร้อมอ้างคำกล่าวในอดีตของ Mark Zuckerberg ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และ Adam Mosseri หัวหน้า Instagram ในประเด็นเดียวกัน

Schmidt ยอมรับว่า Meta ตระหนักว่าผู้ใช้งานบางคนอาจประสบปัญหาจากการใช้โซเชียลมีเดีย และบริษัทมีเครื่องมือบางอย่างเพื่อช่วยจัดการปัญหา แต่ระบุว่ายังไม่มีงานวิจัยที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการเสพติดโซเชียลมีเดียสามารถเกิดขึ้นได้ในความหมายที่ฝ่ายรัฐกล่าวอ้าง ข้อโต้แย้งนี้เกี่ยวข้องกับทั้งประเด็นทางวิทยาศาสตร์และการตีความทางกฎหมาย

ที่มาของคดีและข้อเรียกร้อง

ตามรายงานของ BBC คดีนี้สืบเนื่องจากการฟ้องร้องที่ยื่นในปี 2023 โดย 29 รัฐของสหรัฐฯ รวมถึง California และ New York รัฐเหล่านี้กล่าวหาว่า Meta ละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัวของเด็กทั้งในระดับรัฐบาลกลางและระดับรัฐหลายฉบับ

ฝ่ายรัฐยังเรียกร้องค่าเสียหายมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ และต้องการให้ Meta ปรับเปลี่ยน Instagram กับ Facebook ซึ่งรวมถึงการยกเลิกการแสดงยอด “ไลก์” และฟีเจอร์เลื่อนดูเนื้อหาแบบต่อเนื่อง

รายงานต้นทางไม่ได้ระบุชื่อคดี เลขที่คดี รายละเอียดคำขอทางกฎหมายทั้งหมด หรือสถานะของข้อกล่าวหาแต่ละประเด็น จึงยังไม่ควรสรุปว่าศาลจะอนุญาตการเยียวยาหรือคำสั่งให้เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ตามที่ฝ่ายรัฐเรียกร้อง

ประเด็นการยืนยันอายุผู้ใช้งาน

Meta โต้แย้งว่า การตรวจสอบอายุผู้ใช้งานทุกคนทำได้ยาก โดยเฉพาะเมื่อกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บริษัทถูกกล่าวหาว่าละเมิดอาจจำกัดการเก็บและใช้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการระบุผู้ใช้อายุต่ำกว่า 13 ปี

ประเด็นนี้ทำให้คดีต้องพิจารณาความตึงเครียดระหว่างการคุ้มครองเด็ก การตรวจสอบอายุ และการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล แต่จากข้อมูลที่มีอยู่ ยังไม่มีคำวินิจฉัยว่าฝ่ายใดมีเหตุผลทางกฎหมายเหนือกว่า การพิจารณาคดีจะเป็นตัวชี้ว่าหลักฐานภายในบริษัทและแนวทางการออกแบบแพลตฟอร์มเพียงพอที่จะสนับสนุนข้อกล่าวหาของรัฐหรือไม่

สิ่งที่ควรรู้

ผู้อ่านข่าวเทคโนโลยี ผู้ปกครอง นักการศึกษา และผู้สนใจคดีเกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็กบนโซเชียลมีเดีย